索尼 Google TV 应用一直等待下载或更新失败怎么办？
先看结论
先重启电视并检查网络与可用空间，再对应用商店做针对性排查。Sony 官方指出空间已满可能导致服务器错误，下载失败未必是账号失效。每完成一项就重新测试，便于区分是整机环境还是单个应用问题。
按这个顺序检查
- 01
用遥控器执行电视重启，等待系统启动完成，再试下载一个明确兼容的小应用。
- 02
检查电视联网状态和内部存储，清理不用的软件后再尝试商店更新。
- 03
按该型号官方帮助检查 Google Play 商店；仍失败时记录错误文字、电视固件和应用名称提交支持。
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问题来源与答案依据
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问题线索
检索词：site:sony.com/electronics/support cannot install update applications Google Play storeSony 官方：Google Play 应用无法安装或更新 · 本站中文说明