中国电信 IPTV / 天翼高清：从开通到看直播

适不适合你，先看这几项

适用情况

具备当地电信电视业务安装条件的家庭；旧电视有对应视频输入接口也可以连接。

需要准备

电信电视业务、配套终端、HDMI

网络条件

使用办理地址的电信接入线路及装维配置；不能把能上网等同于 IPTV 已开通。

费用

宽带费、电视基础费、装调费、设备租用及额外点播权益分别核对，以当地订单为准。

关键限制

家庭 IPTV 账号和专网接入，不能用其他宽带直接替换

• 查询当前宽带套餐是否包含电视业务，并准备开户信息。
• 已激活的电信电视终端、配套电源、网线和 HDMI 线；先确认电视接口。
• 请装维人员确认光猫电视口或家庭组网的正确接线，不套用其他省份的 LAN 口编号。

按步骤操作

1. 01

   查询并办理电视业务

   通过中国电信官方营业厅、App 或 10000 查询装机地址。问清基础直播、回看、增值节目分别包含什么，以及设备是否需要归还。

2. 02

   由装维完成网络开通

   让师傅连接并测试电视终端的网线、认证和业务配置。部分地区使用独立电视端口；不要自行更改光猫或 VLAN 参数。

3. 03

   接好电视视频线

   把机顶盒 HDMI 输出接到电视的 HDMI 输入，记下 HDMI 1 或 HDMI 2 等编号。无 HDMI 的老电视需双方都支持的 AV 接法。

4. 04

   选择对应信号源

   开启电视和机顶盒，用电视遥控器的输入源键选中刚才的 HDMI 接口。出现电信电视首页后，再使用机顶盒遥控器操作。

5. 05

   打开直播并选台

   进入当地首页的直播或电视栏目，按确认键调出频道列表；有节目单、回看或收藏时，可在对应栏目操作。具体名称以当地界面为准。

6. 06

   验收后设置快捷观看

   分别试播几个频道并测试声音，再设置电视开机默认进入该 HDMI。若首页能打开而直播不出画面，记下错误码向 10000 报障。

遇到问题，按现象排查